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Carrefour Pass
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El pasado 18/09/12 Realice una compra por valor de 52,72€ y entregue un VALE de 5 € de descuento por compras superiores a 40€. El día 20/09/12, hice la devolución de parte de la compra por valor de 33,98€. El problema viene al devolverme solo 28,98€, es decir se me quedaron con mi vale de los 5€. Solo me lo abonaban si hacia una compra igual a lo abonado, pero tenía que ser en ese momento. ¿Porque tuve que perder yo ese VALE DE 5€ si era mío? Me parecería correcto que me lo descontaran, pero al mismo tiempo me hicieran entrega del vale que yo entregue en su momento, Y QUE ERA MIO, para hacerlo efectivo en otra compra. Además, si me daban un vale para ese momento, ¿porque no me lo dan con respecto a la fecha de caducidad que tenía mi vale? Que es lo mismo.
Hace dias que les envié este mismo correo y aun estoy a la espera de su respuesta.