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Venca
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Me parece deplorable q esta empresa no cuente con un numero de tlf gratuito o de tarificacion local. si a eso le añadimos lo dificil q es contactar con ellos x mail y q no contestan hace q no compre muchas cosas q me gustan pero sobre las q tengo dudas q nadie me resuelve. ademas yo compro en muchas empresas on line y para ver un articulo puedes verlo desde distintas perspectivas y ampliarlo para poder verlo perfectamente. aqui ponen una simple fotografia. para ser una empresa q lleva tantos años en el mercado me parece q funcionan bastante mal
Mira, yo de ti no compraría en Venca, la calidad del producto es pésima, yo hice una devolución a mediados de Marzo, y pedí no ya que me devolvieran el dinero, si no la sustitución por otros productos, hasta ahora no he conseguido que me los envíen ni que me contesten, además creo que el telefono de reclamaciones es otro “negociete”. Un timo total, evítalos.
Imagen de paloma Muñoz Vazquez
A quien corresponda,
Soy el cliente nº 9560984 8 y me remito a la factura nº 94800418.03 de fecha 08-03-13 y al producto “falda est marrón” ref. W2.00.89.57 talla 46 precio 19,99 ubicación DI01 L9471.
Quiero reclamar que he lavado la falda por primera vez, en el ciclo indicado en la etiqueta, el más simple de 30º, y me encontré al sacarla que se deshizo la entretela de la cadera y que se descosió una costura (más bien se desgarró la tela al nivel de la costura…), desde luego está para tirarla a la basura.
Como comprenderán, estoy muy descontenta y les reclamo para que me remplacen el producto por otro ya que no confío más en la calidad del que compré.
Quedo a la espera de una solución y de las gestiones que debo de hacer.
Atte.
Paloma MV
Necesito que alguien me diga como cambió mi pedido por favor , intento comunicar con ustedes y no contestan ni nada
No quiero que sea la primera vez y la última que haga una compra en vuestra empresa